よくある質問

更新日：2026年8月24日

道案内を見る人もログインが必要ですか？

いいえ。共有された道案内を見るだけなら、ログインは不要です。閲覧する方は原則無料で、閲覧回数による料金プラン制限もありません。道案内を作成・管理する場合はアカウントが必要です。

送り主の現在地はいつも共有されますか？

いいえ。「今の地点 ＋ 自分の現在地を共有」を選んだ場合だけ共有されます。現在地共有は1時間で失効します。

作った道案内をあとから止められますか？

はい。マイ道案内から公開停止できます。公開停止は同じ共有URLのまま再公開できます。完全に削除した場合は元に戻せません。

道案内はいつまで保存されますか？

最初に公開した時点から、無料プランは30日、ライトは60日、ベーシックは180日です。保存期間が終了すると共有URLから開けなくなります。公開停止しても、最初の公開日を基準とした保存期間は延長されません。

写真に人の顔や車のナンバーが写った場合は？

共有前にプライバシー確認を行い、必要な箇所をぼかしてから公開してください。ぼかし処理後の画像が共有用として保存されます。

料金プランはどうなっていますか？

無料は0円、ライトは月300円、ベーシックは月500円です。違いは、1日の新規公開数、同時に保存・公開できる案内数、1案内あたりの写真枚数、保存期間です。大規模イベントや法人・自治体など通常プランを超える利用は個別対応・個別見積です。ライト／ベーシックの申込み・決済は公開準備が整うまで開始しません。

大規模なイベントでも使えますか？

1日5,000閲覧以上を事前に想定するイベントや、多数の道案内・大量画像・集中アクセスが見込まれる場合は、個別対応としてご相談ください。専用の配信構成やイベント期間限定の運用等を検討します。

不適切な道案内を見つけた場合は？

共有画面の「この道案内を報告する」から運営へ知らせることができます。

問い合わせ先は？